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服务与支持

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安装及培训

针对两种不同情况:
1.当地或临近有我司分布服务点 
2.当地无人和服务机构临近
 
针对第一种情况,我司或者合作公司将会派遣专业技术人到现场培训指导(培训时间为2天至一个星期,视当地人员实际操作基础而定),如果项目较为复杂并且时间充裕情况下,我司将会安排实际操作者在公司总部接收培训,模拟安装拆卸调试样机。
 
针对第二种情况,如之前已经接触过我司产品,我司将通过远程教育培训及考试保证操作人员熟悉产品。如未接触过我司产品,则在协商好时间后我司将派遣专业人员到当地辅导培训。
 
在接受完培训及考试合格后,我司会对接收培训人员发放合格证书。
 
同时在正常8小时工作时间内,我司会随时跟进客户使用情况,做到及时在线处理跟踪。